Snapchat account

Rapporteren
-
Gepubliceerde berichten
2410
Inschrijfdatum
vrijdag 3 april 2015
Status
Beheerder
Laatste deelname
16 september 2021
-
Goedendag,

Mijn Snapchat account werkt opeens niet meer. Ik heb geen bericht gekregen dat die is geblokkeerd maar ik kan niet meer inloggen en het is niet meer gekoppeld aan mn email of telefoonnummer. ik denk dat die is gehackt maar weet nu niet wat ik moet doen..

Anybody knows?

1 antwoord

Gepubliceerde berichten
2410
Inschrijfdatum
vrijdag 3 april 2015
Status
Beheerder
Laatste deelname
16 september 2021
7.278
Hallo,

Vervelend om te horen dat je niet meer in je Snapchat-account kunt komen. Wellicht helpt de informatie in ons volgende artikel je om je profiel weer te activeren.

Snapchat doet er soms erg lang over om te antwoorden op berichten van zijn gebruikers. Mijn ervaring is echter dat ze via het hieronder vermelde contactformulier soms relatief snel reageren:

Ga naar de ondersteuningspagina van Snapchat en selecteer onder Waar kunnen we je mee helpen? bijvoorbeeld Mijn inloggegevens voor mijn account en onder O nee! Wat is het probleem? selecteer je bijvoorbeeld Ik ben mijn wachtwoord vergeten.

Om vervolgens een bericht te kunnen sturen naar de medewerkers van Snapchat, klik je bij Heb je nog ergens anders hulp bij nodig? op JA. Er verschijnt nu een contactformulier waar je alle gebruikersgegevens en je vraag kunt invullen. Het is belangrijk om te weten dat Snapchat alleen antwoord geeft op vragen die in het Engels gesteld zijn.

Groetjes,

Bob
1
Bedankt
Bob Dijks

Redacteur & Social Media Manager - CCM Nederland