IR7373
Gepubliceerde berichten1Inschrijfdatumzaterdag 7 augustus 2021StatusLidLaatste deelname 7 augustus 2021
-
7 aug 2021 om 15:25
Bob Dijks
Gepubliceerde berichten1474Inschrijfdatumvrijdag 3 april 2015StatusBeheerderLaatste deelname31 augustus 2022
-
9 aug 2021 om 17:42
Hallo,
Ik kom niet ingelogd op mijn Snapchat. Mijn telefoonnummer is gekoppeld aan een account van iemand die ik niet ken en mijn e-mail adres is er niet aan gekoppeld dus ik kan mijn wachtwoord niet verwijderen en ik kan niet inloggen en al mijn herinneringen staan erop. Kan iemand helpen?
Bob Dijks
Gepubliceerde berichten1474Inschrijfdatumvrijdag 3 april 2015StatusBeheerderLaatste deelname31 augustus 20227.802 9 aug 2021 om 17:42
Hallo,
Vervelend om te horen dat je niet meer in je Snapchat-account kunt komen. Wellicht helpt de informatie in ons volgende artikel je om je profiel weer te activeren.
Snapchat doet er soms erg lang over om te antwoorden op berichten van zijn gebruikers. Mijn ervaring is echter dat ze via het hieronder vermelde contactformulier soms relatief snel reageren:
Ga naar de ondersteuningspagina van Snapchat en selecteer onder Waar kunnen we je mee helpen? bijvoorbeeld Mijn inloggegevens voor mijn account en onder O nee! Wat is het probleem? selecteer je bijvoorbeeld Ik ben mijn wachtwoord vergeten.
Om vervolgens een bericht te kunnen sturen naar de medewerkers van Snapchat, klik je bij Heb je nog ergens anders hulp bij nodig? op JA. Er verschijnt nu een contactformulier waar je alle gebruikersgegevens en je vraag kunt invullen. Het is belangrijk om te weten dat Snapchat alleen antwoord geeft op vragen die in het Engels gesteld zijn.