Ik kan niet van Snapchat-account wisselen

Rapporteren
-
Gepubliceerde berichten
2045
Inschrijfdatum
vrijdag 3 april 2015
Status
Beheerder
Laatste deelname
14 mei 2021
-
Goedendag,

Als ik wil inloggen op mijn account of op een ander account dan blokkeerde Snapchat meteen het account waarmee ik net ingelogd ben. Ik kan hierdoor niet op mijn eigen telefoon op mijn Snapchat en moet ik dus op 2 telefoons. 1 die van mij is en de andere voor Snapchat. Ik heb alles al geprobeerd zelfs fabrieksinstellingen maar niks helpt heeft iemand misschien nog iets?


Configuratie: iPhone / Safari 14.0.3

1 antwoord

Gepubliceerde berichten
2045
Inschrijfdatum
vrijdag 3 april 2015
Status
Beheerder
Laatste deelname
14 mei 2021
6.776
Beste amberbink,

Omdat wij een onafhankelijk platform zijn dat niet aan Snapchat gerelateerd is, kunnen wij je helaas niet helpen bij het deblokkeren van je account.

Heb je al geprobeerd om contact op te nemen met Snapchat? Ga naar de ondersteuningspagina van Snapchat en selecteer onder Waar kunnen we je mee helpen? bijvoorbeeld Mijn inloggegevens voor mijn account en onder O nee! Wat is het probleem? selecteer je bijvoorbeeld Ik ben mijn wachtwoord vergeten.

Om vervolgens een bericht te kunnen sturen naar de medewerkers van Snapchat, klik je bij Heb je nog ergens anders hulp bij nodig? op JA. Er verschijnt nu een contactformulier waar je alle gebruikersgegevens en je vraag kunt invullen. Het is belangrijk om te weten dat Snapchat alleen antwoord geeft op vragen die in het Engels gesteld zijn.

Groetjes,

Bob