Blokkade op Snapchat

Opgelost
BigBossTyron - Gewijzigd op 20 nov 2019 om 04:58
 BigBossTyron - 20 nov 2019 om 09:47
Goedendag,

Ik heb 2 Snapchat-accounts maar ze zijn allebei “geblokkeerd”. Het vreemde is dat ik wel vanaf elke andere telefoon kan inloggen behalve vanaf mijn eigen telefoon. Ik heb geen andere apps die Snapchat gebruiken en erop inloggen (3de partijen) ik heb geen idee waar het aan ligt. Ik heb al mijn hele telefoon opnieuw gerest, helemaal nieuw vanaf begin en vanaf iCloud, ze blijven het probleem houden. Als ik op Snapchat.com inlog zegt hij dat ik voor 24u ben geblokkeerd maar ik weet niet waarom.

Wie kan mij hiermee helpen?

Configuratie: iPhone X max / Safari 605.1

2 antwoorden

Bob Dijks Gepubliceerde berichten 2704 Inschrijfdatum vrijdag 3 april 2015 Status Beheerder Laatste deelname 31 augustus 2022 7.797
20 nov 2019 om 04:58
Beste BigBossTyron,

Voor het antwoord op je vraag kun je het beste even direct met Snapchat contact opnemen via de ondersteuningspagina.

Hier selecteer je onder Waar kunnen we je mee helpen? bijvoorbeeld Mijn inloggegevens voor mijn account en onder O nee! Wat is het probleem? selecteer je bijvoorbeeld Ik ben mijn wachtwoord vergeten.

Om vervolgens een bericht te kunnen sturen naar de medewerkers van Snapchat, klik je bij Heb je nog ergens anders hulp bij nodig? op JA. Er verschijnt nu een contactformulier waar je alle gebruikersgegevens en je vraag kunt invullen. Het is belangrijk om te weten dat Snapchat alleen antwoord geeft op vragen die in het Engels gesteld zijn.

Groetjes,

Bob
CCM
Bob Dijks

Redacteur & Social Media Manager - CCM Nederland

2
BigBossTyron
20 nov 2019 om 09:47
Ok super bedankt!
0