Ik kan niet in mijn Snapchat account geraken

Gesloten
Maaike.leyers - Gewijzigd op 4 aug 2021 om 01:08
Bob Dijks Gepubliceerde berichten 1474 Inschrijfdatum vrijdag 3 april 2015 Status Beheerder Laatste deelname 31 augustus 2022 - 4 aug 2021 om 01:08
Goedendag,
Mijn account is ge blokkeert wel door mezelf maar dat komt omdat ik heb een nieuwe iPhone gekocht en heb alles van mijn oude iPhone overgezet op mijn nieuwe iPhone
En ik heb uitgelogd op mijn oude iPhone en op mijn nieuwe ingekocht op Snapchat en ik geraakte er niet meer op ik kan nu al 5 dagen niet meer op mij account
Oplossing ?????



Configuratie: iPhone / Safari 14.1.2
Bekijk ook:

1 reactie

Bob Dijks Gepubliceerde berichten 1474 Inschrijfdatum vrijdag 3 april 2015 Status Beheerder Laatste deelname 31 augustus 2022 7.802
4 aug 2021 om 01:08
Hallo,

Vervelend om te horen dat je niet meer in je Snapchat-account kunt komen. Wellicht helpt de informatie in ons volgende artikel je om je profiel weer te activeren.

Snapchat doet er soms erg lang over om te antwoorden op berichten van zijn gebruikers. Mijn ervaring is echter dat ze via het hieronder vermelde contactformulier soms relatief snel reageren:

Ga naar de ondersteuningspagina van Snapchat en selecteer onder Waar kunnen we je mee helpen? bijvoorbeeld Mijn inloggegevens voor mijn account en onder O nee! Wat is het probleem? selecteer je bijvoorbeeld Ik ben mijn wachtwoord vergeten.

Om vervolgens een bericht te kunnen sturen naar de medewerkers van Snapchat, klik je bij Heb je nog ergens anders hulp bij nodig? op JA. Er verschijnt nu een contactformulier waar je alle gebruikersgegevens en je vraag kunt invullen. Het is belangrijk om te weten dat Snapchat alleen antwoord geeft op vragen die in het Engels gesteld zijn.

Groetjes,

Bob
CCM