Is er een storing op Snapchat?

Gesloten
Yadsalmis - Gewijzigd op 25 mei 2019 om 06:59
Bob Dijks Gepubliceerde berichten 2704 Inschrijfdatum vrijdag 3 april 2015 Status Beheerder Laatste deelname 31 augustus 2022 - 25 mei 2019 om 07:00
Goedendag,


Ik had een account : yadsalmis met daarop mijn telefoonnummer en e-mailadres. Ik heb een nieuwe Snapchat aangemaakt en daar vroegen ze om e-mail en telefoonnummer . Alleen ben ik mijn wachtwoord van oude Snapchat vergeten en kan ik het niet ophalen met telefoonnummer en e-mail want die is automatish opgeslagen op de nieuwe snapchat. Hij doet niks meer voor oude Snapchat ? Hoe kom ik op mijn oude Snapchat?


Configuratie: iPhone / Safari 12.1

1 antwoord

Bob Dijks Gepubliceerde berichten 2704 Inschrijfdatum vrijdag 3 april 2015 Status Beheerder Laatste deelname 31 augustus 2022 7.797
25 mei 2019 om 07:00
Beste Yadsalmis,

Voor het antwoord op je vraag kun je het beste even direct met Snapchat contact opnemen via de ondersteuningspagina.

Hier selecteer je onder Waar kunnen we je mee helpen? bijvoorbeeld Mijn inloggegevens voor mijn account en onder O nee! Wat is het probleem? selecteer je bijvoorbeeld Ik ben mijn wachtwoord vergeten.

Om vervolgens een bericht te kunnen sturen naar de medewerkers van Snapchat, klik je bij Heb je nog ergens anders hulp bij nodig? op JA. Er verschijnt nu een contactformulier waar je alle gebruikersgegevens en je vraag kunt invullen. Het is belangrijk om te weten dat Snapchat alleen antwoord geeft op vragen die in het Engels gesteld zijn.

Groetjes,

Bob
CCM
0