Is mijn Snapchat-account gehackt?

Rapporteren
-
Gepubliceerde berichten
1880
Inschrijfdatum
vrijdag 3 april 2015
Status
Beheerder
Laatste deelname
21 januari 2021
-
Goedendag,

Mijn account is gehackt en ik kan mijn wachtwoord niet veranderen of resetten omdat ik mijn telefoonnummer en emailadres niet in heb gegeven . Zou u mij kunnen helpen of mijn account blokkeren?


Configuratie: Windows / Edge 87.0.664.57

1 antwoord

Gepubliceerde berichten
1880
Inschrijfdatum
vrijdag 3 april 2015
Status
Beheerder
Laatste deelname
21 januari 2021
5.902
Beste fatiha_aa2,

Vervelend om te horen dat je Snapchat-account geblokkeerd is. Wellicht helpt de informatie in ons volgende artikel je om je profiel te deblokkeren.

Snapchat doet er soms erg lang over om te antwoorden op berichten van zijn gebruikers. Mijn ervaring is echter dat ze via het hieronder vermelde contactformulier soms relatief snel reageren:

Ga naar de ondersteuningspagina van Snapchat en selecteer onder Waar kunnen we je mee helpen? bijvoorbeeld Mijn inloggegevens voor mijn account en onder O nee! Wat is het probleem? selecteer je bijvoorbeeld Ik ben mijn wachtwoord vergeten.

Om vervolgens een bericht te kunnen sturen naar de medewerkers van Snapchat, klik je bij Heb je nog ergens anders hulp bij nodig? op JA. Er verschijnt nu een contactformulier waar je alle gebruikersgegevens en je vraag kunt invullen. Het is belangrijk om te weten dat Snapchat alleen antwoord geeft op vragen die in het Engels gesteld zijn.

Groetjes,

Bob
CCM

1
Bedankt
Bob Dijks

Redacteur & Social Media Manager - CCM Nederland