Snapchat

Gesloten
Saida.zar - Gewijzigd op 31 okt 2019 om 21:55
Bob Dijks Gepubliceerde berichten 2704 Inschrijfdatum vrijdag 3 april 2015 Status Beheerder Laatste deelname 31 augustus 2022 - 31 okt 2019 om 21:56
Goedendag,

Hi, ik heb gisteravond mijn Snapchat account gedeactiveerd nu wil ik weer op mijn account maar dat gaan niet er staat “ je account word op dit moment gedeactiveerd, als je je e-mail bij Snapchat bevestigd heb laten we je weten wanneer het is gelukt om je account te deactiveren”. Ik heb overal in mijn mail gekeken spam, ongewenste berichten maar nergens kan ik een bericht vinden dat mijn account gedeactiveerd is ik kreeg paar dagen daarvoor wel een mail dat ik mijn wachtwoord had veranderd dus het heeft niks met het e-mail te maken?

Is er iets dan bij Snapchat fout gegaan? Want ik wil mijn account niet kwijt en al helemaal niet mijn herinneringen.

Configuratie: iPad / Safari 12.1.2

1 antwoord

Bob Dijks Gepubliceerde berichten 2704 Inschrijfdatum vrijdag 3 april 2015 Status Beheerder Laatste deelname 31 augustus 2022 7.797
31 okt 2019 om 21:56
Beste Saida.zar,

Voor het antwoord op je vraag kun je het beste even direct met Snapchat contact opnemen via de ondersteuningspagina.

Hier selecteer je onder Waar kunnen we je mee helpen? bijvoorbeeld Mijn inloggegevens voor mijn account en onder O nee! Wat is het probleem? selecteer je bijvoorbeeld Ik ben mijn wachtwoord vergeten.

Om vervolgens een bericht te kunnen sturen naar de medewerkers van Snapchat, klik je bij Heb je nog ergens anders hulp bij nodig? op JA. Er verschijnt nu een contactformulier waar je alle gebruikersgegevens en je vraag kunt invullen. Het is belangrijk om te weten dat Snapchat alleen antwoord geeft op vragen die in het Engels gesteld zijn.

Groetjes,

Bob
CCM
0