Snapchat Gesloten

Question

Goedendag, 

Hi, ik heb gisteravond mijn Snapchat account gedeactiveerd nu wil ik weer op mijn account maar dat gaan niet er staat “ je account word op dit moment gedeactiveerd, als je je e-mail bij Snapchat bevestigd heb laten we je weten wanneer het is gelukt om je account te deactiveren”. Ik heb overal in mijn mail gekeken spam, ongewenste berichten maar nergens kan ik een bericht vinden dat mijn account gedeactiveerd is ik kreeg paar dagen daarvoor wel een mail dat ik mijn wachtwoord had veranderd dus het heeft niks met het e-mail te maken? 

Is er iets dan bij Snapchat fout gegaan? Want ik wil mijn account niet kwijt en al helemaal niet mijn herinneringen. 

Configuratie: iPad / Safari 12.1.2

BobCCM · Answer

Beste Saida.zar,

Voor het antwoord op je vraag kun je het beste even direct met Snapchat contact opnemen via de ondersteuningspagina.

Hier selecteer je onder Waar kunnen we je mee helpen? bijvoorbeeld Mijn inloggegevens voor mijn account en onder O nee! Wat is het probleem? selecteer je bijvoorbeeld Ik ben mijn wachtwoord vergeten.

Om vervolgens een bericht te kunnen sturen naar de medewerkers van Snapchat, klik je bij Heb je nog ergens anders hulp bij nodig? op JA. Er verschijnt nu een contactformulier waar je alle gebruikersgegevens en je vraag kunt invullen. Het is belangrijk om te weten dat Snapchat alleen antwoord geeft op vragen die in het Engels gesteld zijn.

Groetjes,

Bob
CCM

Snapchat

1 reactie

Gerelateerde discussies