Wachtwoord kwijt en geen e-mail en geen nummer

Rapporteren
-
Gepubliceerde berichten
2571
Inschrijfdatum
vrijdag 3 april 2015
Status
Beheerder
Laatste deelname
3 december 2021
-
Goedendag, ik ben me Wachtwoord kwijt en heb me nummer en e-mail er niet op staan ik ben zo hartstikke verdrietig ik kan niets meer wat moet ik doen



Configuratie: iPhone / Safari 14.1.2

1 antwoord

Gepubliceerde berichten
2571
Inschrijfdatum
vrijdag 3 april 2015
Status
Beheerder
Laatste deelname
3 december 2021
7.556
Hallo,

Vervelend om te horen dat je niet meer in je Snapchat-account kunt komen. Wellicht helpt de informatie in ons volgende artikel je om je profiel weer te activeren.

Snapchat doet er soms erg lang over om te antwoorden op berichten van zijn gebruikers. Mijn ervaring is echter dat ze via het hieronder vermelde contactformulier soms relatief snel reageren:

Ga naar de ondersteuningspagina van Snapchat en selecteer onder Waar kunnen we je mee helpen? bijvoorbeeld Mijn inloggegevens voor mijn account en onder O nee! Wat is het probleem? selecteer je bijvoorbeeld Ik ben mijn wachtwoord vergeten.

Om vervolgens een bericht te kunnen sturen naar de medewerkers van Snapchat, klik je bij Heb je nog ergens anders hulp bij nodig? op JA. Er verschijnt nu een contactformulier waar je alle gebruikersgegevens en je vraag kunt invullen.

Groetjes,

Bob
1
Bedankt
Bob Dijks

Redacteur & Social Media Manager - CCM Nederland