Snapchat emailadres wijzigen lukt niet

Aya - 2 aug 2021 om 22:52
Bob Dijks
Gepubliceerde berichten
2694
Inschrijfdatum
vrijdag 3 april 2015
Status
Beheerder
Laatste deelname
20 juni 2022
- 3 aug 2021 om 02:37
Goedendag,


Ik probeer mijn emaildres en telefoonnummer te wijzigen in snapchat maar het lukt niet.ik krijg steeds de melding : ‘als gevolg van herhaaldelijk mislukte wijzigingen van het telefoonnummer of andere verdachte activiteit, is verificatie van het telefoonnummer tijdelijk uitgeschakeld’

Wat kan ik doen?

1 antwoord

Bob Dijks
Gepubliceerde berichten
2694
Inschrijfdatum
vrijdag 3 april 2015
Status
Beheerder
Laatste deelname
20 juni 2022
7.781
3 aug 2021 om 02:37
Hallo,

Snapchat doet er soms erg lang over om te antwoorden op berichten van zijn gebruikers. Mijn ervaring is echter dat ze via het hieronder vermelde contactformulier soms relatief snel reageren:

Ga naar de ondersteuningspagina van Snapchat en selecteer onder Waar kunnen we je mee helpen? bijvoorbeeld Mijn inloggegevens voor mijn account en onder O nee! Wat is het probleem? selecteer je bijvoorbeeld Ik ben mijn wachtwoord vergeten.

Om vervolgens een bericht te kunnen sturen naar de medewerkers van Snapchat, klik je bij Heb je nog ergens anders hulp bij nodig? op JA. Er verschijnt nu een contactformulier waar je alle gebruikersgegevens en je vraag kunt invullen. Het is belangrijk om te weten dat Snapchat alleen antwoord geeft op vragen die in het Engels gesteld zijn.

Groetjes,

Bob
Bob Dijks

Redacteur & Social Media Manager - CCM Nederland

2