Kom mijn snap niet in

Toetiefrletie_x - 30 jul 2021 om 11:09
Bob Dijks
Gepubliceerde berichten
2694
Inschrijfdatum
vrijdag 3 april 2015
Status
Beheerder
Laatste deelname
20 juni 2022
- 3 aug 2021 om 02:36
Goedendag,

Ik kom mijn snap account niet meer in,
Ik was ingelogd met mijn oude telefoon nummer maar daar kom ik helaas niet meer in! Wegens een nieuwe telefoon nummer kunnen jullie mij helpen?


Configuratie: iPhone / Safari 14.1.1

1 antwoord

Bob Dijks
Gepubliceerde berichten
2694
Inschrijfdatum
vrijdag 3 april 2015
Status
Beheerder
Laatste deelname
20 juni 2022
7.781
3 aug 2021 om 02:36
Hallo,

Vervelend om te horen dat je niet meer in je Snapchat-account kunt komen. Wellicht helpt de informatie in ons volgende artikel je om je profiel weer te activeren.

Snapchat doet er soms erg lang over om te antwoorden op berichten van zijn gebruikers. Mijn ervaring is echter dat ze via het hieronder vermelde contactformulier soms relatief snel reageren:

Ga naar de ondersteuningspagina van Snapchat en selecteer onder Waar kunnen we je mee helpen? bijvoorbeeld Mijn inloggegevens voor mijn account en onder O nee! Wat is het probleem? selecteer je bijvoorbeeld Ik ben mijn wachtwoord vergeten.

Om vervolgens een bericht te kunnen sturen naar de medewerkers van Snapchat, klik je bij Heb je nog ergens anders hulp bij nodig? op JA. Er verschijnt nu een contactformulier waar je alle gebruikersgegevens en je vraag kunt invullen. Het is belangrijk om te weten dat Snapchat alleen antwoord geeft op vragen die in het Engels gesteld zijn.

Groetjes,

Bob
CCM
1