Telefoonnummer ik kan niet in Snapchat komenGesloten

Question

Goedendag, ik moet mijn telefoonnummer invullen van mijn Snapchat account die ik al 2jaar heb. Maar ze blijven telkens zeggen dat er iets mis is gelopen, ik heb aan mijn vriendin gevraagd of zij dat kan doen maar ook zij kan haar telefoonnummer niet invullen. Ik ben bang dat ik mijn Snapchat account met veel herinneringen kwijt ga geraken wat moet ik doen?.

BobCCM · Answer

Beste Jana.19,

Omdat wij een onafhankelijk platform zijn dat niet aan Snapchat gerelateerd is, kunnen wij je helaas niet helpen bij het deblokkeren van je account.

Heb je al geprobeerd om contact op te nemen met Snapchat? Ga naar de ondersteuningspagina van Snapchat en selecteer onder Waar kunnen we je mee helpen? bijvoorbeeld Mijn inloggegevens voor mijn account en onder O nee! Wat is het probleem? selecteer je bijvoorbeeld Ik ben mijn wachtwoord vergeten.

Om vervolgens een bericht te kunnen sturen naar de medewerkers van Snapchat, klik je bij Heb je nog ergens anders hulp bij nodig? op JA. Er verschijnt nu een contactformulier waar je alle gebruikersgegevens en je vraag kunt invullen. Het is belangrijk om te weten dat Snapchat alleen antwoord geeft op vragen die in het Engels gesteld zijn.

Als je geen reactie krijgt van Snapchat, denk ik dat je het beste kunt proberen om een nieuw Snapchat-account moeten aan te maken met een ander alternatief e-mailadres. 

Groetjes,

Bob

Telefoonnummer ik kan niet in Snapchat komen

1 reactie

Gerelateerde discussies