De Xbox One errorcode 0x87dd0013 is een systeemfout die problemen veroorzaakt met het afspelen van mediabestanden en bugs geeft in sommige games (waaronder Halo 5 en Tomb Raider). Daarnaast veroorzaakt het een aantal netwerkfouten.
Helaas staat deze error momenteel niet geregistreerd in de database van Microsoft. Toch zijn er een aantal snelle oplossingen die je kunt uitproberen als deze error je systeem blijft teisteren.
De eerste oplossing zou kunnen zijn om je Xbox Live profiel-te wissen via de Settings-pagina. Via de ondersteuningspagina kun je meer lezen over hoe je jouw profiel van de Xbox-console kunt verwijderen.
Als het verwijderen van je profiel niet werkt, kun je ook proberen om je console handmatig opnieuw op te starten. Om dit te doen, houd je de console-schuif voor ongeveer 10 seconden ingedrukt. Vervolgens schakel je de transformer voor ten minste 10 seconden uit voordat je deze opnieuw aanzet. Rond af door je console opnieuw op te starten.
Als geen van de bovenstaande oplossingen helpt, kun je ook proberen om vanuit een andere console in je profiel in te loggen. Over het toevoegen van je profiel aan andere consoles kun je hier meer lezen.