Geen geluid in Windows

Een van de meest voorkomende problemen van Windows is het ontbreken van het geluid. Hieronder tref je een aantal mogelijke oplossingen voor dit probleem aan. De gegeven oplossingen zijn bedoeld voor Windows XP, Vista, 7, 8 en 10.

Ga na of de correcte audiodrivers geïnstalleerd zijn

Om te zien of je de juiste audiodrivers op de computer hebt staan, voer je afhankelijk van je besturingssysteem onderstaande handelingen uit.


In Windows XP klik je op het startmenu en vervolgens met de rechtermuisknop op Deze computer. In het menu dat nu verschijnt selecteer je Eigenschappen. In het nieuwe venster dat zich opent, ga je achtereenvolgens naar Hardware en Apparaatbeheer.

Voor Windows 7 klik je op de taakbalk linksonder in je scherm op het Windows-logo. Vervolgens klik je met de rechtermuisknop op Computer en selecteer je achtereenvolgens Apparaatbeheer en in de linkerbalk Apparaatbeheer.

Met Windows 8 open eerst de Charm Bar door tegelijkertijd op het Windows-logo en de C-toets te drukken. In het menu dat nu verschijnt, klik je achtereenvolgens op Parameters > PC-info en Apparaatbeheer.

In Windows 10 klik je met de rechtermuisknop op het Windows-logo en vervolgens met links op Configuratiescherm. Hier tref je helemaal links bovenaan de optie Apparaatbeheer aan.

Zodra je het onderdeel Apparaatbeheer hebt geopend, kun je aan de hand van de gele vraag- of uitroeptekens in Windows XP, of de gele waarschuwingsdriehoeken in andere versies, zien of een bepaalde driver niet of onjuist geïnstalleerd is. Je kunt de audiodriver vinden onder de categorie Besturing voor geluid, video en spelletjes.

Indien er geen geel teken naast de audiodriver staat, zijn er een aantal andere stappen die je moet doorlopen. Kijk of de luidsprekers correct zijn aangesloten. Ga na of Windows zich niet in de stille modus bevindt door in de taakbalk op het luidsprekericoontje te klikken. Controleer ook of de service Windows Audio is opgestart. Om dit te doen,druk je (in Windows Vista, 7 of 8) tegelijkertijd op het Windows-logo en C. In het scherm dat nu verschijnt, voer je in de zoekbalk de term services.msc in en druk je op Enter. Vanuit Windows 10 kun je deze term direct vanuit de zoekbalk in de taakbalk intypen. In het venster dat zich daarna zal openen, zoek je de service Windows Audio op. Indien deze service nog niet automatisch is gestart, klik je met de rechtermuisknop op de service en selecteer je de optie Starten.

Opnieuw installeren van audiodrivers

Indien er onder Apparaatbeheer geen gele tekens bij je audiodriver staan en ook bovenstaande oplossingen niet geholpen hebben, kan het zijn dat de geïnstalleerde driver niet compatibel is met de audiokaart. In bepaalde gevallen kun je terugkeren naar de vorige versie van de driver. Klik hiervoor met de rechtermuisknop op het gele vraag- of uitroepteken in Windows XP of de gele driehoek in andere versies en selecteer de optie Terugkeren naar de vorige versie.

In de meeste gevallen kun je via de website van de fabrikant van je pc of laptop (bijvoorbeeld HP, Acer, Toshiba, Dell) de recentste versie van de driver downloaden. Indien dit niet het geval is, zou je het kunnen proberen op de website van de fabrikant van het moederbord (Asus, Gigabyte, MSI). De geluidskaarten van hedendaagse computers zijn over het algemeen in het moederbord geïntegreerd. Deze geluidskaarten zijn echter vaak van mindere kwaliteit, waardoor gebruikers die waarde hechten aan goede audio ervoor kiezen om een losse geluidskaart aan te schaffen.

Een laatste redmiddel om je audio terug te krijgen op Windows

Download en installeer het softwareprogramma AIDA64. Deze tool biedt je een uitgebreide analyse van alle op de computer geïnstalleerde hardware. Met de gegevens die AIDA64 over je geluidskaart weet te vinden, kan je vervolgens via het forum van CCM hulp vragen bij het vinden van een geschikte oplossing.

Afbeelding: © Microsoft.