Is er een storing op Snapchat?Gesloten

Question

Goedendag, 


Ik had een account : yadsalmis met daarop mijn telefoonnummer en e-mailadres. Ik heb een nieuwe Snapchat aangemaakt en daar vroegen ze om e-mail en telefoonnummer . Alleen ben ik mijn wachtwoord van oude Snapchat vergeten en kan ik het niet ophalen met telefoonnummer en e-mail want die is automatish opgeslagen op de nieuwe snapchat. Hij doet niks meer voor oude Snapchat ? Hoe kom ik op mijn oude Snapchat?


Configuratie: iPhone / Safari 12.1

BobCCM · Answer

Beste Yadsalmis,

Voor het antwoord op je vraag kun je het beste even direct met Snapchat contact opnemen via de ondersteuningspagina.

Hier selecteer je onder Waar kunnen we je mee helpen? bijvoorbeeld Mijn inloggegevens voor mijn account en onder O nee! Wat is het probleem? selecteer je bijvoorbeeld Ik ben mijn wachtwoord vergeten.

Om vervolgens een bericht te kunnen sturen naar de medewerkers van Snapchat, klik je bij Heb je nog ergens anders hulp bij nodig? op JA. Er verschijnt nu een contactformulier waar je alle gebruikersgegevens en je vraag kunt invullen. Het is belangrijk om te weten dat Snapchat alleen antwoord geeft op vragen die in het Engels gesteld zijn.

Groetjes,

Bob
CCM

Is er een storing op Snapchat?

1 reactie

Gerelateerde discussies