Snapchat wachtwoord, mail en telefoonnummer vergeten! Help a.u.b. belangrijk!

Rapporteren
Gepubliceerde berichten
1
Inschrijfdatum
donderdag 19 november 2020
Status
Lid
Laatste deelname
19 november 2020
-
Gepubliceerde berichten
1801
Inschrijfdatum
vrijdag 3 april 2015
Status
Beheerder
Laatste deelname
19 november 2020
-
Goedenavond allen,

Ik hoop dat iemand mij kan helpen. Onlangs ben ik uitgelogd via snapchat en helaas wist ik mijn wachtwoord niet meer. Op het moment dat ik mijn wachtwoord wilde wijzigen, moest dit via het eerder opgegeven e-mail of telefoonnummer. Beiden zijn helaas niet meer in gebruik dus nu kan ik niet meer op mijn snapchat. Ik weet niet meer wat ik moet doen, het is heel belangrijk voor mij om in die snap te komen. Kan iemand mij aub helpen. Hoop dat iemand een soortgelijke situatie kent.

Mijn dank is enorm groot!!

1 antwoord

Gepubliceerde berichten
1801
Inschrijfdatum
vrijdag 3 april 2015
Status
Beheerder
Laatste deelname
19 november 2020
4.993
Goedenavond helpthegirl,

Vervelend om te horen dat je Snapchat-account geblokkeerd is. Wellicht helpt de informatie in ons volgende artikel je om je profiel te deblokkeren.

Snapchat doet er soms erg lang over om te antwoorden op berichten van zijn gebruikers. Mijn ervaring is echter dat ze via het hieronder vermelde contactformulier soms relatief snel reageren:

Ga naar de ondersteuningspagina van Snapchat en selecteer onder Waar kunnen we je mee helpen? bijvoorbeeld Mijn inloggegevens voor mijn account en onder O nee! Wat is het probleem? selecteer je bijvoorbeeld Ik ben mijn wachtwoord vergeten.

Om vervolgens een bericht te kunnen sturen naar de medewerkers van Snapchat, klik je bij Heb je nog ergens anders hulp bij nodig? op JA. Er verschijnt nu een contactformulier waar je alle gebruikersgegevens en je vraag kunt invullen. Het is belangrijk om te weten dat Snapchat alleen antwoord geeft op vragen die in het Engels gesteld zijn.

Groetjes,

Bob
CCM

1
Bedankt
Bob Dijks

Redacteur & Social Media Manager - CCM Nederland