Je kunt proberen Windows terug te zetten naar de vorige versie. Hoe je dat doet lees je hier.
Een andere optie is om het stuurprogramma opnieuw te installeren. Als het apparaat met een usb-aansluiting komt, kun je dat op de volgende manierdoen. Druk op Windows + R en vul devmgmt.msc in. Je ziet daar een overzicht van je Apparaten. Klik op monitoren om te zien of je apparaat erbij staat. Als dat zo is, dubbelklik dan op de naam van het apparaat en check het tapblad van de driver om te zien of je de driver kunt actualizeren en of het apparaat is geactiveerd. Mocht dat niet het geval zijn, dan moet je opnieuw de driver installeren. Ik ga er vanuit dat je het online kunt downloaden.