Facebook staat het niet toe dat mensen van jonger dan 13 jaar een account openen. Dit is een algemene regel die voor het merendeel van de populaire social media-platforms geldt. Zo moet je voor bijvoorbeeld Instagram, Snapchat, TikTok en Twitter ook 13 jaar oud zijn. In het geval de mensen bij Facebook een profiel detecteren met een niet-toegestane (lees: te jonge) leeftijd, zal het profiel worden geblokkeerd. In deze How-To leggen we je uit hoe je je leeftijd in Facebook kunt wijzigen en wat je moet doen als je onterecht geblokkeerd bent.
Facebook heeft in alle uithoeken van de wereld account supervisors in dienst. Die personen hebben de uiterst belangrijke taak gekregen om Facebook zo veilig mogelijk te houden. Daarbij wordt naar verschillende zaken gekeken, van het beschermen van persoonsgegevens tot het bestrijden van kinderporno.
Als jouw account vanwege een vermeende leeftijdsfraude geblokkeerd is, zal je aan Facebook moeten bewijzen dat je wel degelijk aan de minimumleeftijd voldoet. Hoewel we absoluut niet kunnen garanderen dat Facebook jouw verzoek in behandeling neemt, kun je via het Helpcentrum een poging wagen.
Als je bij het aanmaken van een Facebook-account per ongeluk een te jonge leeftijd invoert, zal het account -hoe vervelend het ook is- automatisch geblokkeerd worden. Nog voordat je überhaupt met je account aan de slag kunt.
Er bestaat een speciaal formulier dat je kunt indienen bij Facebook om de heractivering van je account aan te vragen. Je moet daarin expliciet aangeven waarom je van mening bent dat de blokkade van je profiel onterecht is. Facebook vraagt je onder andere om je e-mailadres (kies de mail waarmee je het account hebt geregistreerd), je volledige naam en een geldig identiteitsbewijs.
Het wijzigen van de geboortedatum in je Facebookprofiel is zo gepiept. Ga naar Facebook en open je account. Daarna klik je in de rechterbovenhoek op je profielfoto en vervolgens klik je linksonder je omslagfoto op Info.
Klik nu in het linkermenu op Contact- en algemene gegevens en scrol een beetje verder naar beneden totdat je bij Geboortedatum en Geboortejaar uitkomt.
Door op het potlood-icoontje te klikken kun je deze gegevens aanpassen.
Afbeelding: © Alphaspirit - 123RF.com