Ik kan Hotmail of Outlook niet openen

Stel een vraag
Jaren na de rebranding naar Outlook.com, blijft Hotmail nog steeds één van de meest gebruikte e-maildiensten ter wereld.
Als je problemen ondervindt met het openen van je e-mailaccount of niet in je inbox kunt komen, is de kans groot dat er zich een beveiligingsprobleem voordoet. Ook kan je internetcache de boosdoener zijn.

In deze How-To brengen we een aantal mogelijke oplossingen aan bod die je kunnen helpen om weer toegang te krijgen tot je account.


Let op: Alle Hotmail-gebruikers zijn vanaf 2013 automatisch gemigreerd naar Outlook.com. Maar je kunt nog wel gewoon je Hotmail-adres en -wachtwoord gebruiken om bij Outlook in te loggen.



Inbox Hotmail kan niet openen

Corrigeer de datum en tijd op je computer

Het klinkt misschien gek, maar als je niet in Hotmail of Outlook kunt komen zou dat best weleens te maken kunnen hebben met de tijdsinstellingen van je computer. Als deze niet correct zijn, kan de server van Outlook in de war raken. Dubbelklik daarom twee keer op het klokje aan de rechterkant van je taakbalk om te controleren of je pc de juiste datum en tijd weergeeft.

Verwijder je browsegeschiedenis

Een andere oplossing om Hotmail en Outlook weer aan de praat te krijgen, is door de cache en cookies van je browser te verwijderen. De manier waarop je dit kunt doen, is afhankelijk van het type browser dat je gebruikt. Meer hierover lees je in deze How-To.


Afbeelding: © Microsoft.
Jean-François Pillou

Jean-François Pillou - Oprichter CCM
Jean-François Pillou, beter bekend als Jeff, is de oprichter van CommentCaMarche.net. Hij is ook de CEO van CCM Benchmark en Digital Director bij Figaro Group.

Meer over het team van CCM