Snapchat-account 24 uur lang geblokkeerd

Rapporteren
-
Gepubliceerde berichten
2489
Inschrijfdatum
vrijdag 3 april 2015
Status
Beheerder
Laatste deelname
22 oktober 2021
-
Goedendag,

Mijn Snapchat-account is geblokkeerd en ik heb al 24 uur gewacht en kom er nog steeds niet in, als ik een nieuw account wil aanmaken word ik daar ook weer uitgegooid en ontgrendelen kan ook niet. Wat moet ik nu doen?


Configuratie: iPhone / Safari 14.0.3

1 antwoord

Gepubliceerde berichten
2489
Inschrijfdatum
vrijdag 3 april 2015
Status
Beheerder
Laatste deelname
22 oktober 2021
7.400
Beste jaydee,

Omdat wij een onafhankelijk platform zijn dat niet aan Snapchat gerelateerd is, kunnen wij je helaas niet helpen bij het deblokkeren van je account.

Heb je al geprobeerd om contact op te nemen met Snapchat? Ga naar de ondersteuningspagina van Snapchat en selecteer onder Waar kunnen we je mee helpen? bijvoorbeeld Mijn inloggegevens voor mijn account en onder O nee! Wat is het probleem? selecteer je bijvoorbeeld Ik ben mijn wachtwoord vergeten.

Om vervolgens een bericht te kunnen sturen naar de medewerkers van Snapchat, klik je bij Heb je nog ergens anders hulp bij nodig? op JA. Er verschijnt nu een contactformulier waar je alle gebruikersgegevens en je vraag kunt invullen. Het is belangrijk om te weten dat Snapchat alleen antwoord geeft op vragen die in het Engels gesteld zijn.

Als je geen reactie krijgt van Snapchat, denk ik dat je het beste kunt proberen om een nieuw Snapchat-account moeten aan te maken met een ander alternatief e-mailadres.

Groetjes,

Bob

1
Bedankt
Bob Dijks

Redacteur & Social Media Manager - CCM Nederland