Ik kan niet in mijn Snapchat-account komenGesloten

Question

Goedendag, 

Ik heb dus een Snap-account alleen heb geen email gedaan of telefoon nummer. Dus heb per ongeluk uitgelogd, alleen kan er niet in. En kan dus ook niet. Wijzigen, omdat ik geen email/nummer heb gedaan. Weet iemand iets aub.!



Configuratie: iPhone / Safari 14.0.1

BobCCM · Answer

Hallo Souhaila,

Vervelend om te horen dat je Snapchat-account geblokkeerd is. Wellicht helpt de informatie in ons volgende artikel je om je profiel te deblokkeren.

Snapchat doet er soms erg lang over om te antwoorden op berichten van zijn gebruikers. Mijn ervaring is echter dat ze via het hieronder vermelde contactformulier soms relatief snel reageren:

Ga naar de ondersteuningspagina van Snapchat en selecteer onder Waar kunnen we je mee helpen? bijvoorbeeld Mijn inloggegevens voor mijn account en onder O nee! Wat is het probleem? selecteer je bijvoorbeeld Ik ben mijn wachtwoord vergeten.

Om vervolgens een bericht te kunnen sturen naar de medewerkers van Snapchat, klik je bij Heb je nog ergens anders hulp bij nodig? op JA. Er verschijnt nu een contactformulier waar je alle gebruikersgegevens en je vraag kunt invullen. Het is belangrijk om te weten dat Snapchat alleen antwoord geeft op vragen die in het Engels gesteld zijn.

Groetjes,

Bob
CCM