Wat te doen als Touch ID niet werkt op je iPhone of iPad

De vingerafdrukscanner waarover de meest recente iPhone-modellen beschikken, is natuurlijk een handige en stoere gimmick. Echter, het wil nog weleens gebeuren dat je vingerdruk plotsklaps niet meer herkend wordt. In dit artikel leggen wij je uit hoe je eventuele problemen met Touch ID kunt oplossen.

In het geval niet vingerafdruk niet herkend wordt

Leest je iPhone jouw vingerafdruk niet meer? Volg dan de onderstaande procedure:

Verwijder eerst de niet-leesbare vingerafdruk. Ga hiervoor achtereenvolgens naar Instellingen > Touch ID en toegangscode en voer je toegangscode in. Selecteer nu de te verwijderen vingerafdruk onder Vingerafdrukken en tik op Verwijder vingerafdruk.

Na je vorige vingerafdruk te hebben verwijderd, klik je op Voeg een vingerafdruk toe om opnieuw de afdruk van een gewenste vinger vast te leggen. Bij voorkeur registreer je een andere vinger. Ook helpt het om dezelfde vinger meerdere keren toe te voegen om zo de efficiëntie van de scan te vergroten.

Wanneer je vingerafdruk niet wordt herkend en je bent je toegangscode

In het geval je vingerafdruk niet kan worden gelezen en je ook nog eens je toegangscode vergeten bent, rest er eigenlijk nog maar één oplossing: je moet je iPhone via iTunes in zijn geheel naar de fabrieksinstellingen terugzetten.

Klik op deze link voor de te ondernemen stappen om de instellingen van jouw iPhone naar de fabriekswaarden te herstellen.

Afbeelding: © Aleksey Boldin - 123RF.com

Onze content is geschreven in samenwerking met IT-experts, onder leiding van Jean-François Pillou, de oprichter van CCM.net. CCM is een toonaangevende internationale tech-website en is beschikbaar in elf verschillende talen.
Bekijk ook
Het document met titel "Touch ID van je iPhone opnieuw instellen" van CCM (nl.ccm.net) is onder voorwaarden van de Creative Commons-licentie gepubliceerd. Je kunt dit artikel kopiëren en kopieën van het artikel aanpassen volgens onze algemene voorwaarden.