1
Bedankt

Een bedankje wordt zeer op prijs gesteld.

WhatsApp: wisselen van telefoon zonder je gesprekken kwijt te raken

Standaard maakt WhatsApp geen cloud back-up van jouw chats en bestanden. Dat wil zeggen dat de inhoud van je gesprekken in principe alleen lokaal op je telefoon worden opgeslagen. Daarnaast kun je er optioneel voor kiezen om een back-up te laten maken en die in je Google Drive (Android) of je iCloud (iPhone) te bewaren. Bij het overstappen naar een nieuw telefoonnummer of een ander toestel, gaat je WhatsApp-geschiedenis in veel gevallen verloren. In dit artikel leggen we je uit hoe je je WhatsApp-gesprekken kunt behouden na het overzetten van je account.

Een (lokale) back-up maken van je WhatsApp-chatgeschiedenis

De eerste stap om jezelf ervan je verzekeren dat je gesprekken niet verloren zullen gaan, is het maken van een reservekopie van je gesprekken en bestanden. Ook al heb je de instelling voor automatische back-ups (Google Drive of iCloud) geactiveerd, dan is het alsnog verstandig om vlak voor het overstappen een handmatige kopie te maken.

Op Android-smartphones werkt dit proces als volgt: Open WhatsApp en tik op Meer opties. Ga naar Instellingen > Chats > Chat back-up en BACK-UP MAKEN.

Heb je een iPhone? Dan kun je dit doen door achtereenvolgens naar Instellingen > Chats > Reservekopie chats en Maak nu reservekopie te gaan.

WhatsApp verhuizen van Android naar Android

Als je een nieuw Android-toestel hebt en WhatsApp wilt overzetten vanaf je oude Android-telefoon, dan zijn dit de stappen:

  • 1: Controleer dat je back-up succesvol is aangemaakt. Standaard zal je reservekopie in Google Drive worden opgeslagen.
  • 2: Plaats vervolgens je sim-kaart in je nieuwe toestel.
  • 3: Synchroniseer je Google Drive-account met je nieuwe smartphone.
  • 4: Installeer WhatsApp.
  • 5: WhatsApp zal je nu om je telefoonnummer vragen. Voer deze in en wacht op het bevestigings-sms’je. Voer die code in om je WhatsApp-profiel te openen.
  • 6: Op dit moment heb je de mogelijkheid om je reservekopie te importeren. Bevestig je keuze en je zal zien dat je bewaarde chats en bestanden in de app verschijnen!

WhatsApp overzetten van iPhone naar iPhone

  • 1: Verzeker jezelf ervan dat het creëren van je reservekopie gelukt is. Normaal gesproken slaat Apple deze in je iCloud op.
  • 2: Plaats de simkaart over van je oude naar je nieuwe iPhone.
  • 3: Zet je nieuwe iPhone aan en maak verbinding met je iCloud-account.
  • 4: Installeer WhatsApp.
  • 5: Bij het opstarten van de app voer je je naam en je telefoonnummer. Enkele ogenblikken later ontvang je per sms een code waarmee je WhatsApp kunt activeren.
  • 6: We zijn er bijna! Je zal nu gevraagd worden of je jouw iCloud-kopie wilt importeren. Zodra je dat gedaan hebt, zullen je bewaarde chats en bestanden tevoorschijn komen in de app.

WhatsApp overzetten van iPhone naar Android en andersom

Ben je niet alleen van toestel, maar ook van besturingssysteem gewisseld? Dan hebben we minder goed nieuws voor je. Android en iPhone maken van afwijkende platforms gebruik (Android heeft Google Drive, iPhone heeft iCloud) om hun back-ups op te slaan. Helaas is een Google Drive-reservekopie niet compatibel met iPhone. Anderzijds kan het technisch niet om een WhatsApp back-up uit iCloud naar een Android-telefoon te halen. Om die reden is het in principe niet mogelijk om je WhatsApp-geschiedenis van iPhone naar Android te verhuizen, of viceversa.

Er bestaat overigens wel een mogelijkheid om je chats en bestanden uit WhatsApp naar de tekstberichtendienst Telegram over te plaatsen. Hoe dat werkt, kun je hier lezen. Toegegeven, dit is natuurlijk niet de ideale oplossing. Maar vooralsnog is het de enige manier om je WhatsApp-gesprekken te bewaren en ze te kunnen openen op een nieuwe telefoon van een ander besturingssysteem.

Afbeelding: © iStock / Shutterstock.com / 123RF.com

1
Bedankt

Een bedankje wordt zeer op prijs gesteld.

Stel een vraag
Onze content is geschreven in samenwerking met IT-experts, onder leiding van Jean-François Pillou, de oprichter van CCM.net. CCM is een toonaangevende internationale tech-website en is beschikbaar in elf verschillende talen.
Bekijk ook
Het document met titel "Zo kun je WhatsApp overzetten op een nieuwe telefoon" van CCM (nl.ccm.net) is onder voorwaarden van de Creative Commons-licentie gepubliceerd. Je kunt dit artikel kopiëren en kopieën van het artikel aanpassen volgens onze algemene voorwaarden.