KPN is een van de bekendste en grootste televisie-, telefonie- en internetproviders in Nederland. Alhoewel de kwaliteit van zijn diensten goed is, kan het zijn dat een pakket of een bepaalde dienst van een andere provider beter bij jou past en dat je jouw abonnement bij KPN wilt opzeggen.
Je kunt je mobiele abonnement opzeggen met een opzegtermijn van een maand of de einddatum van je contract met KPN. Ga naar MijnKPN om te verifiëren wat de einddatum is. Mocht je je abonnement per direct op willen zeggen, terwijl het contract nog loopt, kan het zijn dat KPN je een bepaald afkoopbedrag in rekening brengt.
Via de website van KPN kun je als gebruiker alle informatie vinden over het opzeggen van je contract. Je hebt de optie om dat telefonisch, schriftelijk of online te doen.
KPN heeft ook een speciale pagina waar het aangeeft wat je moet doen in het geval van overlijden. Nabestaanden kunnen op deze pagina alle informatie vinden om het abonnement van de overledene op te zeggen.
Ook je abonnement voor tv, internet en bellen kun je telefonisch, schriftelijk of online stopzetten. KPN heeft een klantenservice die 24 uur per dag bereikbaar is via het nummer 0800-0402, mocht je vragen hebben over je opzegtermijn of de kosten voor het cancelen van het abonnement.
KPN heeft een uitgebreid zakelijk pakket met diensten zoals mobiel en vast bellen, internet, cloud-
en online diensten en een volledig ondernemerspakket. Om deze diensten of pakketten op te zeggen kun je terecht op de website van de provider. Voor het afsluiten van de diensten moet je een verzoek indienen en vervolgens de geleende apparatuur terugbrengen. Op het moment dat je aan deze voorwaarden voldaan hebt, zal KPN je abonnement stoppen. Uiteraard zijn er opzegvoorwaarden en termijnen waar je rekening mee moet houden. Voor meer informatie kun je 0800-0410 bellen.
Afbeelding: © KPN.