Nieuwe contacten niet in WhatsApp

September 2017

Soms komt het voor dat nieuwe contacten niet in WhatsApp verschijnen. Dit probleem kan zich om verschillende redenen voordoen, maar gelukkig zijn er vele oplossingen. Hieronder vind je een How-To die je stap voor stap uitlegt hoe je jouw contactenlijst kunt vernieuwen in WhatsApp.


WhatsApp-contactenlijst vernieuwen

Voordat je begint, dien je te controleren of je apparaat de laatste versie van WhatsApp heeft.


Op een Android-toestel open je Play Store en ga je achtereenvolgens naar Mijn Apps > Geïnstalleerd > WhatsApp > Actualiseren.

Op een iOS-toestel open je iTunes App Store > Updates. Hier zul je alle informatie vinden over de WhatsApp-versie die op jouw apparaat geïnstalleerd is en kun je indien gewenst een nieuwere versie ophalen.

Geef WhatsApp toegang tot je adresboek

Vervolgens dien je te controleren of WhatsApp toegang heeft tot de contactenlijst van je telefoon.


Op een Android-telefoon ga naar Apps > Instellingen > Veiligheid > Toestemmingen > Contacten. Geef daar toestemming aan WhatsApp. Als je smartphone niet automatisch de optie voor het beheren van app-toestemmingen aanbiedt, kun je een gratis app zoals Permission Manager gebruiken.

Op een iOS-toestel ga je naar Instellingen > Privacy > Contacten. Daar zet je de schakelaar naast WhatsApp op Aan.

Maak verborgen contactgroepen in adresboek zichtbaar

Als het probleem zich blijft voordoen, zul je moeten nagaan of de missende contacten onderdeel uitmaken van een verborgen contactgroep. Die moet je dan zichtbaar maken.


Op een Android-telefoon open je Contacten > Instellingen > Contacten weergeven > Allen.

Op een iOS-apparaat open je Contacten > Groepen en controleer je of er verborgen contactgroepen zijn.

Laat alle contacten in WhatsApp zien

Open WhatsApp > Instellingen > Contacten en vink het hokje Laat alle contacten zien aan. WhatsApp zal nu al je contacten weergeven, inclusief de offline-contacten.

Afbeelding: © WhatsApp.

Bekijk ook

Artikel oorspronkelijk gepubliceerd door deri58. Vertaling door ElineCCM. Laatste update 4 mei 2017 om 01:22 door RoelCCM.
Het document met titel "Nieuwe contacten niet in WhatsApp" van CCM (nl.ccm.net) is onder voorwaarden van de Creative Commons-licentie gepubliceerd. Je kunt dit artikel kopiëren en kopieën van het artikel aanpassen volgens onze algemene voorwaarden.