Pukcode gebruiken na drie keer verkeerde pincode

November 2016

Met de zogenaamde pincode (Personal Identification Number) kun je jouw simkaart activeren om zo gebruik te maken van het mobiele netwerk van je telefoon. Voer je echter drie keer op een rij een verkeerde pincode in, dan blokkeert de simkaart zich en zal het om een pukcode (Personal Unlock Key) vragen om de blokkade weer op te heffen.

Waar kan je de pukcode vinden

De pukcode bevindt zich meestal voor- of achterop het kaartje (creditcard-formaat) waarin je simkaart wordt geleverd. Zie hieronder een voorbeeld van een soortgelijke kaart van de Franse operator Free:


In de meeste gevallen kun je jouw pukcode ook opvragen via de klantenservice van je operator. Ga hiervoor naar de website van het betreffende bedrijf, of neem telefonisch contact met ze op.

Hoe moet ik de pukcode invoeren?

Als je jouw pincode verkeerd hebt ingevoerd, vraagt je toestel automatisch om de pukcode. Na het invoeren van de pukcode moet je een nieuwe pincode instellen, je kunt dus geen code uitkiezen die je eerder al eens hebt gebruikt.

Mijn telefoon accepteert de pukcode niet

In principe is de pukcode een unieke code die direct aan je simkaart gekoppeld is. Pukcodes van andere simkaarten zullen dus niet werken. Mocht je pukcode niet geaccepteerd worden, neem dan contact op met je mobiele provider. In het ergste geval zal je een nieuwe simkaart moeten aanvragen.

Ik heb een verkeerde pukcode ingevoerd

Bij het herhaaldelijk verkeerd invoeren van de pukcode wordt je simkaart voorgoed onbruikbaar. In dit geval zit er niets anders op dan een nieuwe simkaart aan te vragen. Afhankelijk van je operator, mag je maximaal tien keer een foutieve pukcode invullen.

Bekijk ook :
Ce document intitulé «  Pukcode gebruiken na drie keer verkeerde pincode  » issu de CCM (nl.ccm.net) est mis à disposition sous les termes de la licence Creative Commons. Vous pouvez copier, modifier des copies de cette page, dans les conditions fixées par la licence, tant que cette note apparaît clairement.