Problemen met online gamen op de Xbox One

De Xbox One bevat een aantal ingebouwde tools die je kunnen helpen bij eventuele problemen met het spelen van online games op Xbox Live. In deze How-To beschrijven we een aantal middelen waarmee je netwerk-gerelateerde fouten (lags, vertraging, disconnects etc.) kunt opsporen.

De internetverbinding testen op de Xbox One

In eerste instantie, dien je jezelf ervan te verzekeren dat je internetverbinding aan de minimale online gaming-vereisten voldoet. Ga in het hoofdmenu van de Xbox One achtereenvolgens naar Settings > All Settings > Network > Network Settings en Troubleshooting. Selecteer nu Detailed Network Statistics om de snelheid van je internet te testen.

De minimumvereiste internetsnelheid om online te kunnen spelen via Xbox Live is:

Download-snelheid	3 Mb/s
Upload-snelheid	0.5 Mb/s
Ping	Minder dan 150 milliseconde

Indien je internetverbinding gelijk of hoger is aan bovenstaande waarden en je ondervindt nog steeds problemen met online gamen, ga dan verder met de volgende stap:

De multiplayer-verbinding testen op de Xbox One

Ga terug naar het onderdeel Troubleshooting en kies voor de optie Test multiplayer connection. Jouw console voert nu een grondige test uit over alle factoren die van invloed kunnen zijn om jouw online speelervaring met Xbox Live.