Windows wil niet opstarten

September 2017

Er is niets vervelender dan wanneer Windows niet meer wil opstarten. In deze handleiding geven wij je verschillende methoden en links voor het terughalen van je gegevens of, nog beter, het weer laten werken van je computer.


Herstel Windows naar een eerdere datum

Druk bij het heropstarten van je computer op F8 (voor sommige modellen F5) en selecteer Laatst bekende configuratie of Veilige modus.

De pc opnieuw opstarten in de veilige modus

Als deze alleen opstart via de veilige modus en niet via de normale modus, is er waarschijnlijk een materieel of logistiek probleem of een virus. Mocht je onlangs een programma geïnstalleerd hebben, verwijder het dan om te zien of de computer daarna weer normaal opstart. Probeer vervolgens een analyse uit te voeren met behulp van een (online-)antivirusprogramma.

Als je computer nog steeds niet normaal opstart, download dan LogonFix en voer het programma uit. (Op het scherm zal niets gebeuren en er zal geen bevestiging gevraagd worden.) Start nu je computer opnieuw op.

Indien het probleem zich na het doorlopen van bovenstaande stappen nog steeds voordoet, vraag dan om hulp via het CCM-forum.

Herstellen met behulp van een Windows-cd of usb-stick

Windows biedt de mogelijkheid om een herstelschijf aan te maken, waarmee de installatie van het besturingssysteem in bepaalde gevallen kan worden hersteld of gerepareerd. Klik op onderstaande links voor meer informatie per besturingssysteem:


Windows XP

Windows Vista

Windows 7

Windows 8

Reparatie door middel van een bootdisk

Voor het gebruik van een bootdisk, moet je de computer opstarten vanaf deze disk. Indien dit niet automatisch gebeurt, ga dan naar het BIOS van je computer en stel Floppy/Diskette als eerste in onder de Boot sequence. Meer informatie over het aanpassen van de opstartvolgorde vind je hier.

Het is mogelijk dat het toetsenbord tijdelijk moet worden ingesteld in het Engels. Om hier zeker van te zijn, druk je op de knop a. Mocht er nu een q worden weergegeven, dan is het toetsenbord in het Engels ingesteld. Voer vervolgens de opdracht chkdsk c: /F in (met spaties tussen de c: en /F) en druk op Enter.

Let op: Alleen van toepassing op Windows XP en ouder.

Herstellen vanuit opdrachtprompt

Het is belangrijk dat de weergegeven spaties tussen de verschillende karakters worden ingevoerd. Als dit niet het geval is, zullen de ingevoerde opdrachten niet werken. Indien de harde schijf waarop Windows geïnstalleerd is, de C-schijf is, voer dan chkdsk c: /f /r in en druk vervolgens op Enter. Als Windows op bijvoorbeeld de E-schijf staat voer je chkdsk e: /f /r in en druk je wederom op Enter. Wanneer het herstelproces is voltooid, komt de opdrachtregel weer op zijn oorspronkelijke plaats te staan. Klik nu op Exit en valideer om af te sluiten met Enter.

Gebruik een Live Antivirus-cd

Indien je het gevoel hebt dat je computer met een virus is geïnfecteerd, kun je om eventuele virussen te identificeren gebruik maken van de Live-cd van een willekeurig antivirusprogramma. Deze cd laadt direct bij het opstarten van je pc. Belangrijk is hierbij dat de cd bovenaan de opstartvolgorde onder Boot SequenceBoot Sequence</bold> staat. Virusprogramma's die Live-cd's aanbieden zijn bijvoorbeeld: eScan Rescue Disk, Norton(TM) Bootable Recovery Tool en Windows Defender.

ULTIMATE BOOT CD

Ultimate Boot CD is een ware 'gereedschapskist' voor het diagnostiseren en repareren van je pc in verschillende situaties zoals het herstellen van Windows, het desinfecteren van de computer en het zoeken naar een hardware-problemen.

Hiren's BootCD

Hiren's BootCD is een applicatie in de vorm van een bootable cd, die oplossingen kan bieden bij het falen van de computer, in het geval van virussen, het maken van een back-up of data recovery en controleren op fouten van de harde schijf.

Shardana Antivirus Rescue Disk Utility

Shardana Antivirus Rescue Disk Utility maakt een bootable cd of usb-stick met daarop meerdere antivirusprogramma's, maar ook software voor het analyseren en herstellen van uw computer.

UBCD4WIN

Ultimate Boot CD For Windows maakt gebruik van chkdsk voor het herstellen en het maken van back-ups van de harde schijf.

N.B. De UBCD4WIN-cd moet gemaakt worden via een andere computer. Indien dit niet mogelijk is, gebruik dan één van de voorgaande methodes.

De harde schijf op een andere computer aansluiten

Je kunt de harde schijf van je computer aansluiten op een station,als externe harde schijf of door deze in een andere computer als slave-disk te gebruiken. Op deze manier kunnen gegevens van de schijf worden verwijderd en een poging tot herstel worden uitgevoerd.

Ook kan de harde schijf geformatteerd worden om zodoende het gewenste besturingssysteem opnieuw te installeren.

Disk Image

Als je een disk image van je systeem hebt gemaakt via Windows of een ander programma zoals Norton Ghost, Acronis True Image of DriveImage XML, dan kan de pc door middel van deze afbeelding worden hersteld. Bij het herstellen naar een eerder gemaakte afbeelding zullen niet opgeslagen bestanden verloren gaan.

Windows opnieuw installeren

Door het opnieuw installeren van Windows worden alle persoonlijke bestanden op de te formatteren partitie verwijderd. Als je over meerdere schijven of partities beschikt en er maar één formatteert ten behoeve van het opnieuw installeren van Windows, zal alleen deze schijf of partitie worden geleegd. Overige schijven of partities zullen intact blijven, maar kunnen nog wel virussen of beschadigingen bevatten.


Let op: Er bestaan tools die kunnen helpen met het terughalen van verwijderde en/of beschadigde bestanden. Klik hier voor een lijst.

Hardware-problemen

De bovenstaande tips kun je gebruiken bij het oplossen van software-gerelateerde problemen. Het komt echter ook vaak voor dat Windows niet meer wil opstarten vanwege een hardware-probleem.


Windows kan bijvoorbeeld crashen door problemen met de grafische kaart, het RAM-geheugen, de processor of de voeding. Soms kan het herstellen van het BIOS of het verwijderen van de voeding van het moederbord voor de oplossing zorgen. Het RAM-geheugen is vaak verantwoordelijk voor het crashen van de computer.

De kwaliteit van het RAM is eenvoudig te controleren met behulp van programma's zoals Memtest.

Let op: De garantie van je pc kan komen te vervallen wanneer je deze opent tijdens de garantieperiode. Indien geen van bovenstaande tips zou helpen is het daarom belangrijk om alvorens de computer te openen eerst hulp in te schakelen via het CCM-forum.

Afbeelding: © Microsoft.

Bekijk ook

Artikel oorspronkelijk gepubliceerd door Ambucias. Vertaling door Jeff. Laatste update 28 april 2017 om 19:00 door RoelCCM.
Het document met titel "Windows wil niet opstarten" van CCM (nl.ccm.net) is onder voorwaarden van de Creative Commons-licentie gepubliceerd. Je kunt dit artikel kopiëren en kopieën van het artikel aanpassen volgens onze algemene voorwaarden.