Geen geluid in Windows

December 2016

Eén van de meest voorkomende problemen onder Windows-gebruikers is het ontbreken van het geluid. Hieronder tref je een aantal mogelijke oplossingen voor dit probleem aan. De gegeven oplossingen zijn bedoeld voor Windows XP, Vista, 7 en 8.


Ga na of audiodrivers geïnstalleerd zijn

Om te zien of je de juiste audiodrivers op de computer hebt staan, voer je afhankelijk van je besturingssysteem onderstaande handelingen uit.


Windows XP: Klik op Startmenu en vervolgens met de rechtermuisknop op Deze computer. In het menu dat nu verschijnt, selecteer je Eigenschappen. In het nieuwe venster dat zich nu opent, ga je achtereenvolgens naar Hardware en Apparaatbeheer.

Windows 7: Klik links op de taakbalk onderin je scherm op het rondje met het Windows-logo. Vervolgens klik je met de rechtermuisknop op Computer en selecteer je achtereenvolgens Apparaatbeheer en in de linkerbalk Apparaatbeheer.

Windows 8: Open eerst de Charm Bar door op het toetsenbord tegelijkertijd de Windows- en de C-toets in te drukken. In het menu dat nu verschijnt, klik je achtereenvolgens op Parameters > PC-info en Apparaatbeheer.

Zodra je het onderdeel apparaatbeheer hebt geopend, kun je aan de hand van de gele vraag- of uitroeptekens (Windows XP) of gele driehoeken zien of een bepaalde driver niet of onjuist geïnstalleerd is. De audiodriver van de computer moet zichtbaar zijn onder de categorie Besturing voor geluid, video en spelletjes.

Indien er geen geel teken naast de audiodriver staat, loop dan de volgende punten na: Kijk of de luidsprekers correct zijn aangesloten. Bij de meeste computers dient de stekker ('Jack'-aansluiting) in de groene ingang te worden gestoken. Ga na of Windows zich niet in de 'stille modus' bevindt door in de Taakbalk op het icoontje met de Luidspreker te klikken.

Controleer of de service 'Windows Audio' is opgestart. Om dit te controleren, (Windows Vista, 7 of 8) voer je via het toetsenbord de toetsencombinatie Windows/toets + C-toets in. In het scherm dat nu in beeld verschijnt, voer je in de zoekbalk de term services.msc in en druk je op Enter. In het venster dat zich nu zal openen, zoek je in de lijst met 'services' de service Windows Audio op. Indien deze service nog niet automatisch is gestart, klik je met de rechtermuisknop op de service en selecteer je de optie Start.

Opnieuw installeren van audiodrivers

Indien er onder 'apparaatbeheer' geen gele tekens bij je audiodriver staan en ook bovenstaande oplossingen niet geholpen hebben, kan het zijn dat de geïnstalleerde driver niet compatibel is met de audiokaart. In bepaalde gevallen kun je terugkeren naar de vorige versie van de driver. Klik hiervoor met de rechtermuisknop op het gele vraag- of uitroepteken (Windows XP) of de gele driehoek en selecteer de optie Terugkeren naar de vorige versie.

In de meeste gevallen kun je via de website van de fabrikant van je PC of laptop (bijvoorbeeld HP, Acer, Toshiba, Dell, etc.) de meest recente versie van de driver downloaden. Indien dit niet het geval is, zou je het kunnen proberen op de website van de fabrikant van het moederbord (Asus, Gigabyte, MSI, etc.). In hedendaagse computers zijn geluidskaarten over het algemeen in het moederbord geïntegreerd. Echter, deze geluidskaarten zijn vaak van mindere kwaliteit, waardoor gebruikers die meer waarde aan goede audio hechten ervoor kiezen om een losse geluidskaart aan te schaffen.

Laatste redmiddel

Download en instaleer het softwareprogramma AIDA64. Deze tool biedt je een uitgebreide analyse van alle op de computer geïnstalleerde hardware. Aan de hand van de gegevens die AIDA64 over je geluidskaart weet te vinden, kan je vervolgens via het forum van CCM hulp vragen bij het vinden van een geschikte audiodriver.

Bekijk ook :
Ce document intitulé «  Geen geluid in Windows  » issu de CCM (nl.ccm.net) est mis à disposition sous les termes de la licence Creative Commons. Vous pouvez copier, modifier des copies de cette page, dans les conditions fixées par la licence, tant que cette note apparaît clairement.