Zo verwijder je de Ask Toolbar

De Ask Toolbar is een toolbar die aangeboden wordt bij het installeren van gratis software. De toolbar houdt bij welk soort websites je bezoekt en biedt de gebruiker diverse advertenties aan, waaronder koppelingen naar populaire shoppingwebsites of kortingsbonnen en speciale aanbiedingen.

Dit is in principe wat alle toolbars doen en tegelijkertijd sluiten ze je aan bij een service (een zoekfunctie, enz.). Kortom, het zijn marketingprogramma's.

Om te voorkomen dat je deze op je PC installeert, moet je niet te snel alle stappen doorlopen tijdens de installatie van software, want vaak wordt je gevraagd of je de toolbar van het programma wilt installeren (dit is ook het geval voor overige schadelijke elementen). Accepteer dit niet door een vinkje weg te halen uit het installatieproces en lees de Algemene Voorwaarden goed door.

Uitroeiingsmethoden

Methode 1: Handmatige verwijdering

Zoals ieder 'klassiek' programma is het mogelijk om de toolbar te verwijderen. Volg hiervoor de volgende stappen: Voor Windows Vista en Windows 7: Ga naar het Configuratiescherm, vervolgens naar Programma's en functies en verwijder de AskBar.

Voor Windows XP: Ga naar het Configuratiescherm, vervolgens naar Toevoegen/Verwijderen van programma's en verwijder de AskBar.

Voor Firefox: Verifieer of de AskBar niet in de aanvullende module zit. Ga in het menu naar Extra, klik vervolgens Opties aan en verwijder de toolbar als die aanwezig is.

Verander eventueel van zoekmachine in de zoekbalk rechtsbovenin je scherm.
Als het verwijderen niet werkt (de installatie van Ask heeft gefaald), dan kun je andere software inschakelen om je te helpen. Zie hiervoor de volgende paragraaf.

Methode 2: AdwCleaner

AdwCleaner is een desinfecteerprogramma dat specifiek gecreëerd is voor het verwijderen van softwarereclame.

Download AdwCleaner (van Xplode) op je Bureaublad. Start vervolgens het programma op, klik op Verwijderen en wacht.

AdwCleaner kan ervoor kiezen je computer opnieuw op te starten.
Als de verwijdering eenmaal is voltooid, zal er een preventief bericht verschijnen. Het is raadzaam om deze met aandacht te lezen.

Methode 3: MalwareBytes' Anti-Malware

MalwareBytes' Anti-Malware is een algemeen desinfecteersoftwareprogramma dat bekend staat om zijn goede werking. Het kan ervoor zorgen dat achterblijfsels van reclamesoftware, of andere soorten infecties die zijn achtergelaten door AdwCleaner, alsnog worden verwijderd.

Download Malwarebytes' Anti-Malware (van RubbeR DuckY) op je Bureaublad en installeer de software.

Voer een update uit door op de knop Updates te klikken en vervolgens op Zoek Updates.

Gebruik de knop Zoeken en selecteer Voer een volledig onderzoek uit. Klik vervolgens op Zoeken en selecteer alle harde schijven.

Na voltooiing van de analyse, klik je op Resultaten weergeven.
Vink alle gevonden elementen aan (sommige zullen niet automatisch aangevinkt zijn) en klik op de optie Verwijder de selectie. Als een bericht je vraagt de computer opnieuw op te starten, doe dit dan.

Beveilig na de schoonmaak uw computer

Om het installeren van reclamesoftware in de toekomst te voorkomen, geven we je hier enkele tips:

Download geen enkel programma dat je aangeboden wordt in online reclame of op verdachte sites. Let op: Sommige internetsites zoals 01net passen de software aan tijdens het downloaden, zodat reclamesoftware toegevoegd kan worden. Het is daarom altijd aan te raden om de software te downloaden via de officiële site van de uitgever.

Bekijk altijd goed alle extra programma's die aangeboden worden tijdens het installeren van een gratis softwareprogramma. Weiger deze. Hiervoor is het vaak alleen nodig om een vinkje weg te halen uit de selectie.

Hierbij tevens twee programma's die kunnen helpen om reclamesoftware te omzeilen:

HOSTS Anti-PUPs/Adwares filtert adressen die mogelijk ongewenste software verspreiden.

WOT kan je helpen sites te filteren die ongewenste programma's installeren.

Als je Avast! Of AVG gebruikt, denk er dan aan om de detectie van PUPs/LPIs te activeren.