'Same Day'-reparaties voor Samsung Galaxy

RoelCCM - 17 maart 2018 - 04:39

'Same Day'-reparaties voor Samsung Galaxy

Samsung gaat samenwerken met de uBreakiFix om reparaties op dezelfde dag te bieden voor Galaxy-telefoons.

Read in English



(CCM) — Samsung Electronics heeft woensdag de samenwerking met reparatieservice uBreakiFix aangekondigd, zodat het reparaties op dezelfde dag kan aanbieden voor zijn Galaxy-apparaten. Eigenaars van beschadigde Samsung Galaxy-smartphones kunnen nu worden toegevoegd aan de lijst met locaties in de Verenigde Staten.

Geautoriseerde uBreakiFix-winkels bieden schermvervangingen, camera-reparaties, batterijvervangingen, poortreparaties en nog veel meer voor de Samsung Galaxy S6 tot en met de nieuwste Galaxy S9. De service belooft een doorlooptijd van twee uur of minder voor apparaten die ter reparatie worden aangeboden. Deze belofte is echter onderhevig aan kleine wijzigingen, afhankelijk van de mate van schade aan iemands telefoon.

In een verklaring zei Michael Lawder, Senior Vice President Customer Care van Samsung Electronics America: "Deze beslissing is een belangrijke verandering in ons klantenbeleid en onderstreept onze toewijding om klanten van Samsung te ondersteunen, waar en wanneer dan ook. "

Voorheen hadden Galaxy-bezitters niet veel opties om hun apparaten te laten repareren. Ze beperkten zich tot het bellen of raadplegen van een vertegenwoordiger van Samsung of het zelfstandig vinden van een dienst.

Of de uBreakiFix-winkels ook naar Nederland komen is nog de vraag. Er is overigens wel een alternatief in de vorm van Samsung's Premium Care Service, die $ 11,99 per maand kost en zowel persoonlijke als virtuele ondersteuning biedt.

Afbeelding: © Samsung.