Snapchat-account deblokkeren

Oktober 2017

Snapchat is inmiddels een van 's werelds populairste social media-apps, vooral onder jongeren. Helaas worden accounts nogal eens geblokkeerd. Daar zijn een aantal redenen voor. Zodra je een andere app, plug-in of tweak gebruikt om in Snapchat in te loggen, kun je er zeker van zijn dat je account tijdelijk of permanent gesloten wordt. Dat gebeurt ook als je spam-berichten verstuurt of als je teveel vrienden toevoegt terwijl je e-mailadres of telefoonnummer nog niet geverifieerd is. Een laatste reden voor het sluiten van je account is het feit dat je te jong bent.

Dit artikel legt uit hoe je weer toegang krijgt tot je Snapchat-account wanneer deze geblokkeerd is.


Snapchat geblokkeerd

Als je account geblokkeerd is krijg je een melding van Snapchat. De melding kan aangeven of je account tijdelijk of permanent geblokkeerd is.

Waarom Snapchat je account vergrendelt

Snapchat weigert je de toegang tot je account om verschillende redenen. Als je een programma van derden gebruikt om in te loggen, kan je account op slot gezet worden. Heb je je e-mailaccount of telefoonnummer nog niet geverifieerd en ben je al actief vrienden aan het toevoegen of ben je onder de dertien, dan gebeurt dat ook. Het versturen van spam-berichten is trouwens ook verboden.

Wat gebeurt er als je niet voldoet aan de minimumleeftijd?

Een tijdje geleden bleek het probleem van de minimumleeftijd van Snapchat opgelost te zijn door de Snapkidz-modus, waarmee kinderen onder de dertien ook toegang konden krijgen tot een aantal delen van de Snapchat-app. Helaas bestaat deze modus niet meer en krijg je de onderstaande mededeling als je tijdens de aanmelding voor een nieuw account een leeftijd van onder de dertien aangeeft:



In dat geval zou je ervoor kunnen kiezen om je opnieuw aan te melden voor een account met een ander geboortejaar. Je account wordt dan aangemaakt, maar je leeftijd wordt vervolgens via andere kanalen wel geverifieerd. Mocht blijken dat je toch onder de dertien bent en je je ouder hebt voorgedaan om een account aan te kunnen maken, dan zal Snapchat je account permanent blokkeren.

Je account deblokkeren

Heb je een e-mail van Snapchat gekregen waarin ze je aangeven dat je account geblokkeerd is (bijvoorbeeld omdat je niet voldoet aan de minimumleeftijd) en klopt die informatie niet, dan bestaan er een aantal manieren om je account weer terug te krijgen.


Als je een e-mail van Snapchat krijgt waarin ze aangeven dat je account tijdelijk geblokkeerd is, wacht dan 24 uur en probeer daarna opnieuw in te loggen.

In het geval dat je account na 24 uur nog steeds geblokkeerd staat, kun je het proberen te deblokkeren via deze link. Gebruik je inloggegevens en volg de instructies. Voordat je je account probeert te ontgrendelen, is het overigens wel nodig om alle verbonden apps van derden, tweaks en plug-ins uit te zetten en te verwijderen.

Mocht zelfs dat niet werken, dan kun je altijd nog even contact opnemen met de helpdesk van Snapchat, zodat zij jou verder kunnen helpen.

Blijkt dat je inderdaad te jong was tijdens het aanmelden, dan zal Snapchat je account blijvend blokkeren en zul je moeten wachten tot je oud genoeg bent.

Een nieuw account aanmaken

Helaas kan het gebeuren dat Snapchat je geen toegang geeft tot je bestaande account, al heb je kunnen aantonen te voldoen aan de minimumleeftijd. In dat geval zit er niets anders op dan een nieuw account aan te maken. Je moet dan de app verwijderen van je telefoon of tablet om het vervolgens opnieuw te downloaden en je zult een alternatief e-mailadres moeten gebruiken aangezien Snapchat bijhoudt of je e-mailadres al eens gebruikt is voor het registreren van een Snapchat-account.

Afbeelding: © Snap Inc.

Bekijk ook

Artikel oorspronkelijk gepubliceerd door BunoCS. Vertaling door ElineCCM. Laatste update 11 juli 2017 om 06:16 door BobCCM.
Het document met titel "Snapchat-account deblokkeren" van CCM (nl.ccm.net) is onder voorwaarden van de Creative Commons-licentie gepubliceerd. Je kunt dit artikel kopiëren en kopieën van het artikel aanpassen volgens onze algemene voorwaarden.